Salta al contingut

Política de privacitat

La teva privacitat és important. Aquí t'expliquem com es tracten les dades personals que ens facilites a través d'aquest lloc web i dels nostres canals de contacte.

Última actualització: juny de 2026

1. Responsable del tractament

2. Quines dades tractem

  • Dades identificatives i de contacte: nom, email i telèfon.
  • El missatge i la informació que ens facilites a través del formulari de contacte.
  • La informació que ens comuniques voluntàriament per email, telèfon o WhatsApp.
  • Eventualment, informació relacionada amb la teva salut, únicament si decideixes facilitar-la voluntàriament perquè puguem atendre la teva consulta o sol·licitud de cita.

3. Finalitat del tractament

  • Respondre les teves consultes i sol·licituds d'informació.
  • Gestionar les teves sol·licituds de cita.
  • Mantenir les comunicacions professionals necessàries.
  • Atendre les peticions rebudes a través del formulari, el telèfon, l'email o WhatsApp.

4. Base jurídica

  • L'aplicació de mesures precontractuals o l'atenció de la teva sol·licitud, quan contactes per demanar informació o cita.
  • El teu consentiment, que dones en enviar el formulari i acceptar aquesta política.
  • Pel que fa a les dades relatives a la salut, el tractament es basa en el teu consentiment explícit i es limita al necessari per a l'atenció professional quan les facilites voluntàriament.

5. Conservació de les dades

Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles. Quan deixin de ser necessàries, se suprimiran de manera segura.

6. Destinataris i encarregats

No se cedeixen dades a tercers, llevat d'obligació legal. Per al funcionament del lloc poden intervenir proveïdors que actuen com a encarregats del tractament:

  • Proveïdor d'allotjament web (hosting).
  • Proveïdor de correu electrònic.
  • Servei d'enviament de formularis, si s'utilitza.
  • WhatsApp / Meta, únicament si tries aquest canal per comunicar-te.
  • Google (Google Sheets i Google Apps Script), per registrar i gestionar internament les sol·licituds de cita.
  • Google reCAPTCHA, en cas d'activar-se en el futur per protegir el formulari del spam (s'informarà a la Política de cookies).

7. Dades relacionades amb la salut

El formulari no està pensat per recollir informació clínica detallada. No incloguis informació clínica sensible innecessària. Si necessites explicar el teu cas, fes-ho de manera general; la informació s'ampliarà a la consulta. Aquest formulari tampoc no està pensat per a urgències mèdiques: en cas d'urgència, contacta amb els serveis d'emergència.

8. Els teus drets

Pots exercir els drets següents escrivint a vanesa.nogues.yepes@gmail.com:

  • Accés a les teves dades.
  • Rectificació de dades inexactes.
  • Supressió de les teves dades.
  • Oposició al tractament.
  • Limitació del tractament.
  • Portabilitat, quan escaigui.
  • Retirada del consentiment en qualsevol moment, sense que afecti la licitud del tractament previ.

9. Reclamació davant l'autoritat de control

Si consideres que els teus drets no han estat atesos, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

10. Seguretat i confidencialitat

S'apliquen mesures raonables per protegir la confidencialitat i la seguretat de les teves dades. Com a criteri general, no es demana informació clínica innecessària a través del formulari.

11. Enviament del formulari

Les dades enviades mitjançant el formulari s'envien a: vanesa.nogues.yepes@gmail.com.

Demanar informació o cita